Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el pedido mínimo?

El pedido mínimo es de S/ 15 , sin incluir el costo de envío.

¿Cómo pago mi pedido?

Puedes realizar tu pago por Yape, Plin o transferencia. Si deseas pagar con tarjeta de crédito podemos habilitarte un link de pago con el 5% de comisión.

¿Hacen envíos a provincias?

Sí, a todo el Perú por las agencias Shalom. Te enviamos el código de seguimiento y foto del paquete al despacharlo.

¿Puedo cambiar un producto?

Cambiamos sin costo cualquier producto con falla de fábrica, reportada por WhatsApp dentro de las 24 horas con foto o video. No hacemos cambios por gusto en productos personalizados.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Al confirmar tu compra recibes un código (TDY-XXXXX). Escríbenos por WhatsApp con ese código y te decimos el estado exacto de tu pedido.

¿Puedo pedir un regalo anónimo o sorpresa?

¡Claro! Indícalo en las notas del pedido: entregamos sin remitente o coordinamos la sorpresa contigo.

¿Si no encuentro un regalo en su tienda, puedo pedir uno personalizado?

¡Claro! es un gusto para nosotros crear nuevas cositas.